Altın Müşteri Ödülü

Köşe Yazısı - 21 Mart 2006, Salı
YazıYorum: Şahnur Karaağaç
Sevgili Önder Kiremitçi’nin Forum Diplomatik’te yayımlanan 20 Mart tarihli yazısını okuyunca gülümsememek elde değil. Jack Daniels cebinden arayınca çok heyecanlanmış, sadık müşterisi olduğu öğrenildi ve kendisine kasayla viski gönderilecek sanmış.

Konu açılmışken belirteyim işin aslı Kiremitçi’nin sandığı gibi değilmiş, bir rock müzik yarışması düzenliyormuş Jack Daniels ve katılım beklenenden az olunca danışmak istemişler.

Jack Daniels arayınca duyduğu anlık haz konuyu öğrendiği anda boğazından yakarak inivermiş bir anda…
Ben de Önder Bey gibi, hep Coca Cola’dan telefon, plaket ödül filan bekledim, yıllardır en sadık müşterileri olduğum için. Bir gün bunu keşfedip Altın müşteri ödülüne layık görüleceğimi umdum. Ödül filan beklediğimden, ramazanda kalbimize dokunmaya çalışan reklamlar izlettiklerinden, özgür hissettirdiğinden ya da ince belli şişesinden ötürü değil benim sadakatim. Sadece bağımlılık.

Öğrencilik yıllarıma dayanan bir bağımlılık. Ailemden uzakta geçen öğrenciliğimin unutulmaz bir parçasını salçalı makarna ve patates kızartması oluşturduğundan olacak, tencere yemeğine hasret mideme, bu kuru yiyecekleri iteleyecek kuvvetli bir içeceğe duyulan ihtiyaçtandır olsa olsa. Öğrencilik yıllarımdan başlayan bu birliktelikte ne nefis bir kırmızı şarap ne mis gibi köpüklü yandım çavuş ayranı onun yerini alamadı bir türlü.

Bir dönem işletmesini yürüttüğüm bir restoran için içecek anlaşması yapmam gerekiyordu. Masaya oturduğum Pepsi’nin sağladığı avantajlar Coca Cola’dan fazlaydı. Az daha, pekiyi burada Pepsi satar, odamda Coca Cola içer, eve giderken de 1 litreliğini torbamda taşırım, maksat işletme kazansın diyecek olmuştum. Ancak tam da siparişini verip iştahla yemeğini beklerken Pepsi ile karşılaşıp iştahı kaçan ben aklıma gelince, böyle takıntılı insanlar mutlaka vardır, bir ben değilim ya deyip anlaşmadan vazgeçmiştim. Bazen kalple düşünüp beyni dinlendirdiğimiz zamanlarda olduğu gibi.

Aramızdaki ilişki hep böyle gitti ve Coca Cola yüzümü hiç kızartmadı sanmayın. Bir gün beni utandırdı, çok mahcup etti.

Çocukları olanlar bilir, anneler için ilkokul öğretmenlerinin önemi büyüktür. Veli öğretmen görüşmelerinde ilgili munis ve modern anne kimliğimizle oturup tüm ilgimizle öğretmeni dinler, kendi çocuğumuzla ilgili övgü dolu bir şey söylese de aynı bakışlarla oturan diğer velilerin yanında şöyle omuzlarımızı geri atıp çenemizi azıcık yukarı dikebilsek isteriz.

İşte böyle bir toplantıda, normalde oğlumun oturduğu masada yerimi almış hiç tanımadığım velileri süzerek öğretmeni dinliyordum.

Öğretmen, çocukların ev içinde daha katılımcı ve paylaşımcı olmalarını sağlamak için onlara çeşitli küçük görevler verdiğini, bizlerin de bunu destekleyerek sürdürmemizi istediğini anlatıyordu. Kızlara masa kurulurken tabakları yerleştirmelerini, erkeklere de bardaklara su doldurmalarını söylemiş. Bundan sonra bu görevler sizin, ben de takipçinizim demiş. Tüm öğrenciler onaylayıp görevini kabul etmiş, biri dışında.

Buraya kadar anlattıklarını tebessümle dinliyorum, her şey yolunda. Bir anda öğretmenin sadece bana baktığını fark ettiğimde sözler zaten dudaklarından dökülmeye başlamıştı bile.

“Alican hariç” dedi. “Çünkü sizin evde yemekte su içilmezmiş, çocuk nasıl bardaklara su doldursun!”
Ben ağzımı mı kapatayım?, yutkunayım mı yoksa cevap mı vereyim diye düşünürken öğretmen devam etti.
“Sizde yemekte sadece Cola içilirmiş!”
Tüm karizmasını uğruna feda eden ben altın müşteri ödülünü hak etmiyor muyum sizce?

Sevgiler


7305 kez okunmuş Şahnur Karaağaç

Yazarın diğer yazılarını görmek için tıklayınız.
Hayat denize güzel...   1439 gün önce eklendi
Ay ne gerek vardı?   1604 gün önce eklendi
#PZ2016 Katlı Değer Yaratmanın Yolları   1622 gün önce eklendi
'HİÇ' kolay değil...   2189 gün önce eklendi
Pirinç tanesi...   2191 gün önce eklendi
Bazı zamanlar vardır utanırsınız...   2559 gün önce eklendi
Ailece harikalar diyarında...   2625 gün önce eklendi
19. İnsan Kaynakları Zirvesi Geniş Özeti   2646 gün önce eklendi
İletişimcilerden bir yeni mesajınız var...   2695 gün önce eklendi
'Pazarlama Zirvesi'nde neler konuşuldu?   2716 gün önce eklendi
Sıkıntılı Bir Durum Var!   3134 gün önce eklendi
Pardon Ama Fermuarınız Açık!   3232 gün önce eklendi
Kriz Benim Krizim Değil (mi?)...   3717 gün önce eklendi
Cuma sabahı çöplerimizi kapıya çıkarıyoruz!   3818 gün önce eklendi
O Bizim Kıymetlimiz   3854 gün önce eklendi
Artık meşe palamudu filizlenecek...   3930 gün önce eklendi
Havale Ediyorum...   3961 gün önce eklendi
Aman dikkat, yazılı iletişimde yanlış anlaşılmalar olabilir   4108 gün önce eklendi
Zor Yıllar...   4239 gün önce eklendi
Vurun Kahpeye   4326 gün önce eklendi
BÜMED Mezunlar Günü'ne Renk Kattılar   4714 gün önce eklendi
Onlar Oradaydılar...   4808 gün önce eklendi
Çocukları lösemi ile mücadele eden kadınlarımız...   4823 gün önce eklendi
Kol'u kullan!   4872 gün önce eklendi
Bir ürünün marka olabilmesi konusunda, siz ne dersiniz?   4935 gün önce eklendi
Yaşamın kavranması gereken özü...   5106 gün önce eklendi
Söz uçar, yazı kalır   5227 gün önce eklendi
Finans ve Halkla İlişkiler?   5287 gün önce eklendi
Her 10 Kasım'da...   5302 gün önce eklendi
Büyüyünce Ne Olsam?   5402 gün önce eklendi
İşte size bir hikaye;   5416 gün önce eklendi
Bir Sen bir ben bir de deniz olsa   5438 gün önce eklendi
Hayır efendim, anlatamadınız!...   5500 gün önce eklendi
Kadınlar Pazarı diye bir yer   5521 gün önce eklendi
• Altın Müşteri Ödülü   5536 gün önce eklendi
Islak gündem   5541 gün önce eklendi
Deveye sormuşlar...   5548 gün önce eklendi
Ben ki Tanrıça İştar'ım   5549 gün önce eklendi
Öylesi de var böylesi de   5575 gün önce eklendi
Unutamam acı tatlı ne varsa hazinemdir   5598 gün önce eklendi
Yıldırır :)   5627 gün önce eklendi
Sen hiç deve gördün mü?   5649 gün önce eklendi
Başımla Beraber...   5694 gün önce eklendi
Ne kadar az veri, o kadar çok bilgi(!)   5758 gün önce eklendi
Bitlis'ten misafir geldi!   5789 gün önce eklendi
Kendi İletişiminiz İçin...   5829 gün önce eklendi
Bu Şehirde   5841 gün önce eklendi
Dünyaca ünlü marka 5 lira Regal 4 lira   5847 gün önce eklendi
Seviyorum,   5862 gün önce eklendi
Ta ki karıncalar çıkana kadar...   5871 gün önce eklendi
Kutlu Olsun!   5871 gün önce eklendi
Erman Hocayla iletişim sanatı   5873 gün önce eklendi
Hey, Başın dertte!   5879 gün önce eklendi
PR'ciler! Şebin Karahisar'dan Çağrınız var!   5884 gün önce eklendi
Alışveriş Merkezi diye bişey...   5886 gün önce eklendi
Sen taviz kapısını bir defa aralarsan..   5894 gün önce eklendi
Turizm sektöründe tartışma bitmiyor   5897 gün önce eklendi
Haftasonu Uludağ Gözlemleri   5901 gün önce eklendi
Aziz Nikola out, Noel Baba in olmuş...   5906 gün önce eklendi
Marka bebekler   5908 gün önce eklendi
Turizm Acenteleri PR firması değildir!   5919 gün önce eklendi
Slogana vuruldum   5926 gün önce eklendi
Dilerim...   5937 gün önce eklendi
Hoş Geldi   5956 gün önce eklendi
Sinek Küçük...   5957 gün önce eklendi
Hilal Ay demektir, Ahmer ise kırmızı....   5964 gün önce eklendi
Virüsü Başka Yerde Aramayın   5968 gün önce eklendi
Evin Reisi kim?   5970 gün önce eklendi
Umarım hafızası zayıf insanlar olmaktan kurtuluruz   5997 gün önce eklendi
Pırlanta, Sonsuza Kadar   6002 gün önce eklendi
İyi niyet   6013 gün önce eklendi

Yorumlar

Erdogan Aktaş   21 Mart 2006, Salı

Şimdi bu yazı üzerine ödül bekliyorsan ve de alırsan Coca Colayı mahkemeye veririm.. Eve aldığım 15 lt. suyu 2 ayda, 1 lt.´lik 4 ´lü kolayı 2 günde bir alırım.

Tüm Cola promosyonlarından yararlanmış, mutfağımdaki tabak ve bardaklar Coca Cola´nın her çeşidiyle dolmuştur.
Ancak beni bu ürüne bu kadar çok bağlayan nedir biliyor musunuz?

Koşulsuz müşteri memnuniyeti! Herhangi bir promosyon ürününü bulamadığım ya da alamadığımda telefon ediyorum 2 saat sonra kurye ile kapımda. Daha ne olsun?

Ödül benim.

onder   21 Mart 2006, Salı

Sevgili Şahnur kalemine sağlık, senin yazdıklarını okumak büyük keyif. Gelecek yıl bu yazdıklarının kitap olduğunu ve kitap fuarında imza dağıtırken görebiliyorum şimdiden :) Yazdıklarını okurken şu geldi aklıma. Biz sürekli bu markalarla ve ürünlerle el ele kol kola yaşıyoruz. Karşımızda hep onları görüyoruz ama onlar bizi pek görmüyor. Bir nevi Cem Yılmaz´ın dediği "Zeki Müren de bizi görecek mi" duygusu hakim hepimizde. Ame Zeki Müren bizi hiç görmüyor... :)

Ali KARAAĞAÇ   21 Mart 2006, Salı

Hay "kokakola" kadar taş:)
Ona koşulsuz müşteri mutluluğu yerine koşum vurulmuş müşteri denir bikerem:))
Tabak bardak veriyomuş. O tabak bardakla misafir ağırlada göreyim seni.
Gerçi eşimin bağlılığı gerçekten de koşulsuz.
Allah bir daha yaşatmasın şu büyük depremde biz de yerden 20 m yüksekteki dairemizde büyük çoğunluğun duyduğu dehşetle fırladık yataklarımızdan. Felaketin farkına 5 dakika sonra vardığımızda biz hariç 12 daire bahçede soluğu almıştı.
Onlar bir birlerini kontrol ederken kimi bornozlu, kimi pijamalı, olmadığımızı fark ettikleri sırada biz çıkıyorduk kapıdan.
Bir erkek, bir kadın üzrimizdekiler herkesinkinden farklı değildi. Tek fark, eşimin elinde çantasından daha sıkı sarıldığı yarısı içilmiş 1 litrelik Colacola olmasıydı.
Yani bizim hanede " Yangında ilk kurtarılacaklar" arasındadır.
Bir de tepki anektodu tebessüm olsun diye...
Yıllar önce bir yaz akşamı Maltepe sahilindeki mağzalar önündeyiz birkaç aile. MADO serin serin bizi davet etti kendine.
Hemen herkes dondurma çeşitlerini sorgulamada, eşim hariç.
O garsondan Kola istedi.
Garsonun cevabı
- Bizde asitli içecek satılmaz.
Eşimin tepkisi.
- Ben Sülfirik asit istememiştim ki
:)
Canınız sağolsun. Afiyet olsun. Ayranı da deneyin arada bir, Sodayı da.

emel yüksel   5 Haziran 2007, Salı

şahnur hanım bir kere daha size hayran kaldım . Tek kelimeyle cümlemi bitirmek istiyorum muhteşem bir insansınız kaleminiz de yüreginizde beynininizde gönlünüzde..... muhteşem . Önünüzde saygıyl egiliyorum .sevgiler.
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmış olmalısınız.