Sıkıntılı Bir Durum Var!

Köşe Yazısı - 17 Ekim 2012, Çarşamba
YazıYorum: Şahnur Karaağaç

İletişimciler yakından bilir... 
Büyük markaları müşteri portföyüne katmak da zordur, onlara hizmet vermek de...

Bilinir... Bilinir de yüksek sesle dillendirilmez. Nihayetinde müşteridir ya da potansiyel müşteridir. E müşteri de her zaman haklıdır...
Bu söz bana hep Desperado'nun ilk sahnesini hatırlatır nedense...

Müşteri her zaman haklıdır. Her konuda bilgi sahibi olmak zorunda da değildir. 
Bu yüzden de ihtiyaçları doğrultusunda profesyonellerle iş birliğine gider. Bunun için ince eler, sık dokur, araştırır, soruşturur, seçici davranır. Onca konkur bu sebepledir... 
Yani öyle olmalıdır. Ne de olsa milyonlarca lira değerindeki markalar söz konusu olan, bu markaların hedefleri, itibarları...   
Büyük markalarla çalışmak zor olduğu kadar büyük markalarda çalışmak da zordur.
Markanın gücünü taşıyacak donanıma, tecrübeye ve bilgiye sahip yöneticiler olduğu gibi,
toplantı planlamak için bile toplantı yapan, iki cümle ile cevaplanabilecek bir yanıtı excel'lere, powerpoint'lere dökülmemişse algılayamayan, kurum sitelerindeki "vizyon&misyon" klişelerinin aksine vizyonu dar, sade konuları önce karmaşıklaştıran sonra sadeleştirmeye çabalayan, etiği kralcılığa yeğleyen genç yöneticiler de çok…

Şaşırtıcı olansa farklı yerlerde eğitim görmüş, farklı yerlerde yetişmiş, farklı insanlar olmalarına rağmen Olasılıksız’ın ortak bilinç kavramı gibi aynı özellikleri göstermeleri…
 
Bu özelliklerden mi kaynaklanıyor, çok fazla düşündükleri için düşünmeden mi yapıyorlar yoksa özellikle mi yapılıyor emin değilim ancak zaman zaman son derece rahatsız edici işler çıkıyor ortaya…
 
THY’nin yeni reklam filmi gibi mesela…
Müzikal açıdan bakıp son derece dinlenesi bulunabilir, yaratıcılık tarafından bakıp çoktan yapılmış bir şeyin taklit edilmesi denebilir, duygusal bakıp coşturucu olduğu söylenebilir, hissi bakıp işten çıkarılan onca işçiye karşın riyakar bulunabilir, andımız unutturulmaktayken milli marşımızın sıklıkla duyulması bakımından öğretici gelebilir…
Oysa ki bazen duruma yalın bakmak yeterlidir.
Her şeye Powepoint gerekmeyeceği gibi, her şeyin reklama malzeme edilemeyeceği gibi…  
 
Zaman zaman son derce rahatsız edici işler çıkıyor ortaya…
Sıkıntılı durumlar…
 
Coca-Cola’nın Sergen Yalçın’lı viral reklamında olduğu gibi…
Beklenmedik Misafir 
Filmde Sergen Yalçın halı sahada maç yapmakta olan bir gruba sürpriz ziyarette bulunuyor. Şaşkınlıkları ve heyecanları yüzlerinden okunan futbol sevdalılarını kamyona bindiriyor. Nereye gittiklerinden habersiz İstanbul caddelerinde süren yolculuğun ardından kendilerini İnönü stadının içinde buluyorlar. Coca-Cola büyük bir sürpriz yaparak gençlere, muhteşem İnönü stadında ünlü futbolcularla futbol oynama mutluluğu yaşatmış oluyor…
Coca-Cola Mutluluk Kamyonu konseptinde bir reklam filmi…
Birileri hikayeyi sundu, belli ki birileri de bayıldı ve reklam filmi hayata geçirildi.
 
Elbette ki bu söylediğim şekilde çabucak olmamıştır. Junior’lar, senior’lar, müdürler, manager’ler…
Toplantı üstüne toplantı yapılmış, bir dolu beyin fırtınası gerçekleştirilmiş, bir dolu cümle kurulmuş, fikirler havada uçuşmuş ve tabi fincanlarca kahve tüketilmiştir…
 
Merak ettiğimse şu; bir yönetici de çıkıp, “kamyon/kamyonet gibi araçlarda insan taşınabiliyor muydu?” diye sormamış mı?
Kamyon/kamyonet/römork gibi araçlarda insan taşınması yasaktır. Yasak olmasaydı bile akıllıca olmazdı.
 
Videoda da göreceğiniz üzere kamyon kasasının şoför tarafı tümüyle kapalı ve kapıları da içeriden açılamıyor.
Hoş açılsa ne fark eder o da ayrı ya…

Ciddi bir hata söz konusu. Reklam için bile olsa yanlış örnek.
İlla kapalı bir mekan yaratılacaktıysa da minibüs/midibüs/otobüs benzeri özel hazırlanmış bir araç tercih edilmeliydi. 
 
Videonun başında Sayın Yalçın istemeden de olsa durumu özetlemiş aslında, "sıkıntılı bir durum var!".
İnsanların trafikte sorumlu davranmaları konusu sosyal sorumluluğumuz olmalıyken, dünya devi bir markanın bu şekilde sorumsuz hareket etmesi gerçekten de sıkıntılı bir durum.
Bazıları "ya n'olcak ki" diye düşünebilir, eminim sekiz kadın işçinin panelvan kamyonet içinde boğulmasından önce de bu şekilde düşünenler olmuştur...

http://bit.ly/NrHlZP 
 

11465 kez okunmuş Şahnur Karaağaç

Yazarın diğer yazılarını görmek için tıklayınız.
Hayat denize güzel...   770 gün önce eklendi
Ay ne gerek vardı?   935 gün önce eklendi
#PZ2016 Katlı Değer Yaratmanın Yolları   953 gün önce eklendi
'HİÇ' kolay değil...   1520 gün önce eklendi
Pirinç tanesi...   1522 gün önce eklendi
Bazı zamanlar vardır utanırsınız...   1890 gün önce eklendi
Ailece harikalar diyarında...   1956 gün önce eklendi
19. İnsan Kaynakları Zirvesi Geniş Özeti   1977 gün önce eklendi
İletişimcilerden bir yeni mesajınız var...   2026 gün önce eklendi
'Pazarlama Zirvesi'nde neler konuşuldu?   2047 gün önce eklendi
• Sıkıntılı Bir Durum Var!   2465 gün önce eklendi
Pardon Ama Fermuarınız Açık!   2563 gün önce eklendi
Kriz Benim Krizim Değil (mi?)...   3048 gün önce eklendi
Cuma sabahı çöplerimizi kapıya çıkarıyoruz!   3149 gün önce eklendi
O Bizim Kıymetlimiz   3185 gün önce eklendi
Artık meşe palamudu filizlenecek...   3261 gün önce eklendi
Havale Ediyorum...   3292 gün önce eklendi
Aman dikkat, yazılı iletişimde yanlış anlaşılmalar olabilir   3439 gün önce eklendi
Zor Yıllar...   3570 gün önce eklendi
Vurun Kahpeye   3657 gün önce eklendi
BÜMED Mezunlar Günü'ne Renk Kattılar   4045 gün önce eklendi
Onlar Oradaydılar...   4139 gün önce eklendi
Çocukları lösemi ile mücadele eden kadınlarımız...   4154 gün önce eklendi
Kol'u kullan!   4203 gün önce eklendi
Bir ürünün marka olabilmesi konusunda, siz ne dersiniz?   4266 gün önce eklendi
Yaşamın kavranması gereken özü...   4437 gün önce eklendi
Söz uçar, yazı kalır   4558 gün önce eklendi
Finans ve Halkla İlişkiler?   4618 gün önce eklendi
Her 10 Kasım'da...   4633 gün önce eklendi
Büyüyünce Ne Olsam?   4733 gün önce eklendi
İşte size bir hikaye;   4747 gün önce eklendi
Bir Sen bir ben bir de deniz olsa   4769 gün önce eklendi
Hayır efendim, anlatamadınız!...   4831 gün önce eklendi
Kadınlar Pazarı diye bir yer   4852 gün önce eklendi
Altın Müşteri Ödülü   4867 gün önce eklendi
Islak gündem   4872 gün önce eklendi
Deveye sormuşlar...   4879 gün önce eklendi
Ben ki Tanrıça İştar'ım   4880 gün önce eklendi
Öylesi de var böylesi de   4906 gün önce eklendi
Unutamam acı tatlı ne varsa hazinemdir   4929 gün önce eklendi
Yıldırır :)   4958 gün önce eklendi
Sen hiç deve gördün mü?   4980 gün önce eklendi
Başımla Beraber...   5025 gün önce eklendi
Ne kadar az veri, o kadar çok bilgi(!)   5089 gün önce eklendi
Bitlis'ten misafir geldi!   5120 gün önce eklendi
Kendi İletişiminiz İçin...   5160 gün önce eklendi
Bu Şehirde   5172 gün önce eklendi
Dünyaca ünlü marka 5 lira Regal 4 lira   5178 gün önce eklendi
Seviyorum,   5193 gün önce eklendi
Ta ki karıncalar çıkana kadar...   5202 gün önce eklendi
Kutlu Olsun!   5202 gün önce eklendi
Erman Hocayla iletişim sanatı   5204 gün önce eklendi
Hey, Başın dertte!   5210 gün önce eklendi
PR'ciler! Şebin Karahisar'dan Çağrınız var!   5215 gün önce eklendi
Alışveriş Merkezi diye bişey...   5217 gün önce eklendi
Sen taviz kapısını bir defa aralarsan..   5225 gün önce eklendi
Turizm sektöründe tartışma bitmiyor   5228 gün önce eklendi
Haftasonu Uludağ Gözlemleri   5232 gün önce eklendi
Aziz Nikola out, Noel Baba in olmuş...   5237 gün önce eklendi
Marka bebekler   5239 gün önce eklendi
Turizm Acenteleri PR firması değildir!   5250 gün önce eklendi
Slogana vuruldum   5257 gün önce eklendi
Dilerim...   5268 gün önce eklendi
Hoş Geldi   5287 gün önce eklendi
Sinek Küçük...   5288 gün önce eklendi
Hilal Ay demektir, Ahmer ise kırmızı....   5295 gün önce eklendi
Virüsü Başka Yerde Aramayın   5299 gün önce eklendi
Evin Reisi kim?   5301 gün önce eklendi
Umarım hafızası zayıf insanlar olmaktan kurtuluruz   5328 gün önce eklendi
Pırlanta, Sonsuza Kadar   5333 gün önce eklendi
İyi niyet   5344 gün önce eklendi

Yorumlar

Yavuz Balta   22 Ekim 2012, Pazartesi

İyi iş yaparsan eleştirilirsin. Eleştirilmiyorsan zaten iyi iş yapmıyorsun demektir. Zaten adı üstünde Viral reklam filmi. ayrıca coca colanın zaten kendisi sağlığa zararlı bir içecek :)

Yağmur Kav   7 Kasım 2012, Çarşamba

Merhabalar Şahnur Hanım,

Yazınızı okuduğumda şu yargıya vardım büyük markaların yaptıkları reklamlarda ince çizgilere dikkat edilmese dahi insanlar keyifle ve onaylayarak reklam filminin büyüsüne kapılıyorlar.Bazı firmalara kuşkusuz inanış ve güven vardır ki yıllardır Cola Cola yaptığı reklamlar,diğerlerinden ayırt edici tat ve reklam müzikleriyle psikolojik ve tatminkar olarak biz müşteri kitlesini ağına almış bulunmakta ve yakında sosyal paylaşım sitelerinde özellikleri gençler arasında benzeri şekilde videolar,kamyonet içine yerleştirilmiş gençliğin eğlence içindeki reklam denemeleriyle karşılaşırız.

Teşekkürler,
İyi çalışmalar.
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmış olmalısınız.