Altın Müşteri Ödülü

Köşe Yazısı - 21 Mart 2006, Salı
YazıYorum: Şahnur Karaağaç
Sevgili Önder Kiremitçi’nin Forum Diplomatik’te yayımlanan 20 Mart tarihli yazısını okuyunca gülümsememek elde değil. Jack Daniels cebinden arayınca çok heyecanlanmış, sadık müşterisi olduğu öğrenildi ve kendisine kasayla viski gönderilecek sanmış.

Konu açılmışken belirteyim işin aslı Kiremitçi’nin sandığı gibi değilmiş, bir rock müzik yarışması düzenliyormuş Jack Daniels ve katılım beklenenden az olunca danışmak istemişler.

Jack Daniels arayınca duyduğu anlık haz konuyu öğrendiği anda boğazından yakarak inivermiş bir anda…
Ben de Önder Bey gibi, hep Coca Cola’dan telefon, plaket ödül filan bekledim, yıllardır en sadık müşterileri olduğum için. Bir gün bunu keşfedip Altın müşteri ödülüne layık görüleceğimi umdum. Ödül filan beklediğimden, ramazanda kalbimize dokunmaya çalışan reklamlar izlettiklerinden, özgür hissettirdiğinden ya da ince belli şişesinden ötürü değil benim sadakatim. Sadece bağımlılık.

Öğrencilik yıllarıma dayanan bir bağımlılık. Ailemden uzakta geçen öğrenciliğimin unutulmaz bir parçasını salçalı makarna ve patates kızartması oluşturduğundan olacak, tencere yemeğine hasret mideme, bu kuru yiyecekleri iteleyecek kuvvetli bir içeceğe duyulan ihtiyaçtandır olsa olsa. Öğrencilik yıllarımdan başlayan bu birliktelikte ne nefis bir kırmızı şarap ne mis gibi köpüklü yandım çavuş ayranı onun yerini alamadı bir türlü.

Bir dönem işletmesini yürüttüğüm bir restoran için içecek anlaşması yapmam gerekiyordu. Masaya oturduğum Pepsi’nin sağladığı avantajlar Coca Cola’dan fazlaydı. Az daha, pekiyi burada Pepsi satar, odamda Coca Cola içer, eve giderken de 1 litreliğini torbamda taşırım, maksat işletme kazansın diyecek olmuştum. Ancak tam da siparişini verip iştahla yemeğini beklerken Pepsi ile karşılaşıp iştahı kaçan ben aklıma gelince, böyle takıntılı insanlar mutlaka vardır, bir ben değilim ya deyip anlaşmadan vazgeçmiştim. Bazen kalple düşünüp beyni dinlendirdiğimiz zamanlarda olduğu gibi.

Aramızdaki ilişki hep böyle gitti ve Coca Cola yüzümü hiç kızartmadı sanmayın. Bir gün beni utandırdı, çok mahcup etti.

Çocukları olanlar bilir, anneler için ilkokul öğretmenlerinin önemi büyüktür. Veli öğretmen görüşmelerinde ilgili munis ve modern anne kimliğimizle oturup tüm ilgimizle öğretmeni dinler, kendi çocuğumuzla ilgili övgü dolu bir şey söylese de aynı bakışlarla oturan diğer velilerin yanında şöyle omuzlarımızı geri atıp çenemizi azıcık yukarı dikebilsek isteriz.

İşte böyle bir toplantıda, normalde oğlumun oturduğu masada yerimi almış hiç tanımadığım velileri süzerek öğretmeni dinliyordum.

Öğretmen, çocukların ev içinde daha katılımcı ve paylaşımcı olmalarını sağlamak için onlara çeşitli küçük görevler verdiğini, bizlerin de bunu destekleyerek sürdürmemizi istediğini anlatıyordu. Kızlara masa kurulurken tabakları yerleştirmelerini, erkeklere de bardaklara su doldurmalarını söylemiş. Bundan sonra bu görevler sizin, ben de takipçinizim demiş. Tüm öğrenciler onaylayıp görevini kabul etmiş, biri dışında.

Buraya kadar anlattıklarını tebessümle dinliyorum, her şey yolunda. Bir anda öğretmenin sadece bana baktığını fark ettiğimde sözler zaten dudaklarından dökülmeye başlamıştı bile.

“Alican hariç” dedi. “Çünkü sizin evde yemekte su içilmezmiş, çocuk nasıl bardaklara su doldursun!”
Ben ağzımı mı kapatayım?, yutkunayım mı yoksa cevap mı vereyim diye düşünürken öğretmen devam etti.
“Sizde yemekte sadece Cola içilirmiş!”
Tüm karizmasını uğruna feda eden ben altın müşteri ödülünü hak etmiyor muyum sizce?

Sevgiler


6430 kez okunmuş Şahnur Karaağaç

Yazarın diğer yazılarını görmek için tıklayınız.
Hayat denize güzel...   770 gün önce eklendi
Ay ne gerek vardı?   935 gün önce eklendi
#PZ2016 Katlı Değer Yaratmanın Yolları   953 gün önce eklendi
'HİÇ' kolay değil...   1520 gün önce eklendi
Pirinç tanesi...   1522 gün önce eklendi
Bazı zamanlar vardır utanırsınız...   1890 gün önce eklendi
Ailece harikalar diyarında...   1956 gün önce eklendi
19. İnsan Kaynakları Zirvesi Geniş Özeti   1977 gün önce eklendi
İletişimcilerden bir yeni mesajınız var...   2026 gün önce eklendi
'Pazarlama Zirvesi'nde neler konuşuldu?   2047 gün önce eklendi
Sıkıntılı Bir Durum Var!   2465 gün önce eklendi
Pardon Ama Fermuarınız Açık!   2563 gün önce eklendi
Kriz Benim Krizim Değil (mi?)...   3048 gün önce eklendi
Cuma sabahı çöplerimizi kapıya çıkarıyoruz!   3149 gün önce eklendi
O Bizim Kıymetlimiz   3185 gün önce eklendi
Artık meşe palamudu filizlenecek...   3261 gün önce eklendi
Havale Ediyorum...   3292 gün önce eklendi
Aman dikkat, yazılı iletişimde yanlış anlaşılmalar olabilir   3439 gün önce eklendi
Zor Yıllar...   3570 gün önce eklendi
Vurun Kahpeye   3657 gün önce eklendi
BÜMED Mezunlar Günü'ne Renk Kattılar   4045 gün önce eklendi
Onlar Oradaydılar...   4139 gün önce eklendi
Çocukları lösemi ile mücadele eden kadınlarımız...   4154 gün önce eklendi
Kol'u kullan!   4203 gün önce eklendi
Bir ürünün marka olabilmesi konusunda, siz ne dersiniz?   4266 gün önce eklendi
Yaşamın kavranması gereken özü...   4437 gün önce eklendi
Söz uçar, yazı kalır   4558 gün önce eklendi
Finans ve Halkla İlişkiler?   4618 gün önce eklendi
Her 10 Kasım'da...   4633 gün önce eklendi
Büyüyünce Ne Olsam?   4733 gün önce eklendi
İşte size bir hikaye;   4747 gün önce eklendi
Bir Sen bir ben bir de deniz olsa   4769 gün önce eklendi
Hayır efendim, anlatamadınız!...   4831 gün önce eklendi
Kadınlar Pazarı diye bir yer   4852 gün önce eklendi
• Altın Müşteri Ödülü   4867 gün önce eklendi
Islak gündem   4872 gün önce eklendi
Deveye sormuşlar...   4879 gün önce eklendi
Ben ki Tanrıça İştar'ım   4880 gün önce eklendi
Öylesi de var böylesi de   4906 gün önce eklendi
Unutamam acı tatlı ne varsa hazinemdir   4929 gün önce eklendi
Yıldırır :)   4958 gün önce eklendi
Sen hiç deve gördün mü?   4980 gün önce eklendi
Başımla Beraber...   5025 gün önce eklendi
Ne kadar az veri, o kadar çok bilgi(!)   5089 gün önce eklendi
Bitlis'ten misafir geldi!   5120 gün önce eklendi
Kendi İletişiminiz İçin...   5160 gün önce eklendi
Bu Şehirde   5172 gün önce eklendi
Dünyaca ünlü marka 5 lira Regal 4 lira   5178 gün önce eklendi
Seviyorum,   5193 gün önce eklendi
Ta ki karıncalar çıkana kadar...   5202 gün önce eklendi
Kutlu Olsun!   5202 gün önce eklendi
Erman Hocayla iletişim sanatı   5204 gün önce eklendi
Hey, Başın dertte!   5210 gün önce eklendi
PR'ciler! Şebin Karahisar'dan Çağrınız var!   5215 gün önce eklendi
Alışveriş Merkezi diye bişey...   5217 gün önce eklendi
Sen taviz kapısını bir defa aralarsan..   5225 gün önce eklendi
Turizm sektöründe tartışma bitmiyor   5228 gün önce eklendi
Haftasonu Uludağ Gözlemleri   5232 gün önce eklendi
Aziz Nikola out, Noel Baba in olmuş...   5237 gün önce eklendi
Marka bebekler   5239 gün önce eklendi
Turizm Acenteleri PR firması değildir!   5250 gün önce eklendi
Slogana vuruldum   5257 gün önce eklendi
Dilerim...   5268 gün önce eklendi
Hoş Geldi   5287 gün önce eklendi
Sinek Küçük...   5288 gün önce eklendi
Hilal Ay demektir, Ahmer ise kırmızı....   5295 gün önce eklendi
Virüsü Başka Yerde Aramayın   5299 gün önce eklendi
Evin Reisi kim?   5301 gün önce eklendi
Umarım hafızası zayıf insanlar olmaktan kurtuluruz   5328 gün önce eklendi
Pırlanta, Sonsuza Kadar   5333 gün önce eklendi
İyi niyet   5344 gün önce eklendi

Yorumlar

Erdogan Aktaş   21 Mart 2006, Salı

Şimdi bu yazı üzerine ödül bekliyorsan ve de alırsan Coca Colayı mahkemeye veririm.. Eve aldığım 15 lt. suyu 2 ayda, 1 lt.´lik 4 ´lü kolayı 2 günde bir alırım.

Tüm Cola promosyonlarından yararlanmış, mutfağımdaki tabak ve bardaklar Coca Cola´nın her çeşidiyle dolmuştur.
Ancak beni bu ürüne bu kadar çok bağlayan nedir biliyor musunuz?

Koşulsuz müşteri memnuniyeti! Herhangi bir promosyon ürününü bulamadığım ya da alamadığımda telefon ediyorum 2 saat sonra kurye ile kapımda. Daha ne olsun?

Ödül benim.

onder   21 Mart 2006, Salı

Sevgili Şahnur kalemine sağlık, senin yazdıklarını okumak büyük keyif. Gelecek yıl bu yazdıklarının kitap olduğunu ve kitap fuarında imza dağıtırken görebiliyorum şimdiden :) Yazdıklarını okurken şu geldi aklıma. Biz sürekli bu markalarla ve ürünlerle el ele kol kola yaşıyoruz. Karşımızda hep onları görüyoruz ama onlar bizi pek görmüyor. Bir nevi Cem Yılmaz´ın dediği "Zeki Müren de bizi görecek mi" duygusu hakim hepimizde. Ame Zeki Müren bizi hiç görmüyor... :)

Ali KARAAĞAÇ   21 Mart 2006, Salı

Hay "kokakola" kadar taş:)
Ona koşulsuz müşteri mutluluğu yerine koşum vurulmuş müşteri denir bikerem:))
Tabak bardak veriyomuş. O tabak bardakla misafir ağırlada göreyim seni.
Gerçi eşimin bağlılığı gerçekten de koşulsuz.
Allah bir daha yaşatmasın şu büyük depremde biz de yerden 20 m yüksekteki dairemizde büyük çoğunluğun duyduğu dehşetle fırladık yataklarımızdan. Felaketin farkına 5 dakika sonra vardığımızda biz hariç 12 daire bahçede soluğu almıştı.
Onlar bir birlerini kontrol ederken kimi bornozlu, kimi pijamalı, olmadığımızı fark ettikleri sırada biz çıkıyorduk kapıdan.
Bir erkek, bir kadın üzrimizdekiler herkesinkinden farklı değildi. Tek fark, eşimin elinde çantasından daha sıkı sarıldığı yarısı içilmiş 1 litrelik Colacola olmasıydı.
Yani bizim hanede " Yangında ilk kurtarılacaklar" arasındadır.
Bir de tepki anektodu tebessüm olsun diye...
Yıllar önce bir yaz akşamı Maltepe sahilindeki mağzalar önündeyiz birkaç aile. MADO serin serin bizi davet etti kendine.
Hemen herkes dondurma çeşitlerini sorgulamada, eşim hariç.
O garsondan Kola istedi.
Garsonun cevabı
- Bizde asitli içecek satılmaz.
Eşimin tepkisi.
- Ben Sülfirik asit istememiştim ki
:)
Canınız sağolsun. Afiyet olsun. Ayranı da deneyin arada bir, Sodayı da.

emel yüksel   5 Haziran 2007, Salı

şahnur hanım bir kere daha size hayran kaldım . Tek kelimeyle cümlemi bitirmek istiyorum muhteşem bir insansınız kaleminiz de yüreginizde beynininizde gönlünüzde..... muhteşem . Önünüzde saygıyl egiliyorum .sevgiler.
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmış olmalısınız.