Altın Müşteri Ödülü

Köşe Yazısı - 21 Mart 2006, Salı
YazıYorum: Şahnur Karaağaç
Sevgili Önder Kiremitçi’nin Forum Diplomatik’te yayımlanan 20 Mart tarihli yazısını okuyunca gülümsememek elde değil. Jack Daniels cebinden arayınca çok heyecanlanmış, sadık müşterisi olduğu öğrenildi ve kendisine kasayla viski gönderilecek sanmış.

Konu açılmışken belirteyim işin aslı Kiremitçi’nin sandığı gibi değilmiş, bir rock müzik yarışması düzenliyormuş Jack Daniels ve katılım beklenenden az olunca danışmak istemişler.

Jack Daniels arayınca duyduğu anlık haz konuyu öğrendiği anda boğazından yakarak inivermiş bir anda…
Ben de Önder Bey gibi, hep Coca Cola’dan telefon, plaket ödül filan bekledim, yıllardır en sadık müşterileri olduğum için. Bir gün bunu keşfedip Altın müşteri ödülüne layık görüleceğimi umdum. Ödül filan beklediğimden, ramazanda kalbimize dokunmaya çalışan reklamlar izlettiklerinden, özgür hissettirdiğinden ya da ince belli şişesinden ötürü değil benim sadakatim. Sadece bağımlılık.

Öğrencilik yıllarıma dayanan bir bağımlılık. Ailemden uzakta geçen öğrenciliğimin unutulmaz bir parçasını salçalı makarna ve patates kızartması oluşturduğundan olacak, tencere yemeğine hasret mideme, bu kuru yiyecekleri iteleyecek kuvvetli bir içeceğe duyulan ihtiyaçtandır olsa olsa. Öğrencilik yıllarımdan başlayan bu birliktelikte ne nefis bir kırmızı şarap ne mis gibi köpüklü yandım çavuş ayranı onun yerini alamadı bir türlü.

Bir dönem işletmesini yürüttüğüm bir restoran için içecek anlaşması yapmam gerekiyordu. Masaya oturduğum Pepsi’nin sağladığı avantajlar Coca Cola’dan fazlaydı. Az daha, pekiyi burada Pepsi satar, odamda Coca Cola içer, eve giderken de 1 litreliğini torbamda taşırım, maksat işletme kazansın diyecek olmuştum. Ancak tam da siparişini verip iştahla yemeğini beklerken Pepsi ile karşılaşıp iştahı kaçan ben aklıma gelince, böyle takıntılı insanlar mutlaka vardır, bir ben değilim ya deyip anlaşmadan vazgeçmiştim. Bazen kalple düşünüp beyni dinlendirdiğimiz zamanlarda olduğu gibi.

Aramızdaki ilişki hep böyle gitti ve Coca Cola yüzümü hiç kızartmadı sanmayın. Bir gün beni utandırdı, çok mahcup etti.

Çocukları olanlar bilir, anneler için ilkokul öğretmenlerinin önemi büyüktür. Veli öğretmen görüşmelerinde ilgili munis ve modern anne kimliğimizle oturup tüm ilgimizle öğretmeni dinler, kendi çocuğumuzla ilgili övgü dolu bir şey söylese de aynı bakışlarla oturan diğer velilerin yanında şöyle omuzlarımızı geri atıp çenemizi azıcık yukarı dikebilsek isteriz.

İşte böyle bir toplantıda, normalde oğlumun oturduğu masada yerimi almış hiç tanımadığım velileri süzerek öğretmeni dinliyordum.

Öğretmen, çocukların ev içinde daha katılımcı ve paylaşımcı olmalarını sağlamak için onlara çeşitli küçük görevler verdiğini, bizlerin de bunu destekleyerek sürdürmemizi istediğini anlatıyordu. Kızlara masa kurulurken tabakları yerleştirmelerini, erkeklere de bardaklara su doldurmalarını söylemiş. Bundan sonra bu görevler sizin, ben de takipçinizim demiş. Tüm öğrenciler onaylayıp görevini kabul etmiş, biri dışında.

Buraya kadar anlattıklarını tebessümle dinliyorum, her şey yolunda. Bir anda öğretmenin sadece bana baktığını fark ettiğimde sözler zaten dudaklarından dökülmeye başlamıştı bile.

“Alican hariç” dedi. “Çünkü sizin evde yemekte su içilmezmiş, çocuk nasıl bardaklara su doldursun!”
Ben ağzımı mı kapatayım?, yutkunayım mı yoksa cevap mı vereyim diye düşünürken öğretmen devam etti.
“Sizde yemekte sadece Cola içilirmiş!”
Tüm karizmasını uğruna feda eden ben altın müşteri ödülünü hak etmiyor muyum sizce?

Sevgiler


6276 kez okunmuş Şahnur Karaağaç

Yazarın diğer yazılarını görmek için tıklayınız.
Hayat denize güzel...   710 gün önce eklendi
Ay ne gerek vardı?   875 gün önce eklendi
#PZ2016 Katlı Değer Yaratmanın Yolları   893 gün önce eklendi
'HİÇ' kolay değil...   1460 gün önce eklendi
Pirinç tanesi...   1462 gün önce eklendi
Bazı zamanlar vardır utanırsınız...   1830 gün önce eklendi
Ailece harikalar diyarında...   1896 gün önce eklendi
19. İnsan Kaynakları Zirvesi Geniş Özeti   1917 gün önce eklendi
İletişimcilerden bir yeni mesajınız var...   1966 gün önce eklendi
'Pazarlama Zirvesi'nde neler konuşuldu?   1987 gün önce eklendi
Sıkıntılı Bir Durum Var!   2405 gün önce eklendi
Pardon Ama Fermuarınız Açık!   2503 gün önce eklendi
Kriz Benim Krizim Değil (mi?)...   2988 gün önce eklendi
Cuma sabahı çöplerimizi kapıya çıkarıyoruz!   3089 gün önce eklendi
O Bizim Kıymetlimiz   3125 gün önce eklendi
Artık meşe palamudu filizlenecek...   3201 gün önce eklendi
Havale Ediyorum...   3232 gün önce eklendi
Aman dikkat, yazılı iletişimde yanlış anlaşılmalar olabilir   3379 gün önce eklendi
Zor Yıllar...   3510 gün önce eklendi
Vurun Kahpeye   3597 gün önce eklendi
BÜMED Mezunlar Günü'ne Renk Kattılar   3985 gün önce eklendi
Onlar Oradaydılar...   4079 gün önce eklendi
Çocukları lösemi ile mücadele eden kadınlarımız...   4094 gün önce eklendi
Kol'u kullan!   4143 gün önce eklendi
Bir ürünün marka olabilmesi konusunda, siz ne dersiniz?   4206 gün önce eklendi
Yaşamın kavranması gereken özü...   4377 gün önce eklendi
Söz uçar, yazı kalır   4498 gün önce eklendi
Finans ve Halkla İlişkiler?   4558 gün önce eklendi
Her 10 Kasım'da...   4573 gün önce eklendi
Büyüyünce Ne Olsam?   4673 gün önce eklendi
İşte size bir hikaye;   4687 gün önce eklendi
Bir Sen bir ben bir de deniz olsa   4709 gün önce eklendi
Hayır efendim, anlatamadınız!...   4771 gün önce eklendi
Kadınlar Pazarı diye bir yer   4792 gün önce eklendi
• Altın Müşteri Ödülü   4807 gün önce eklendi
Islak gündem   4812 gün önce eklendi
Deveye sormuşlar...   4819 gün önce eklendi
Ben ki Tanrıça İştar'ım   4820 gün önce eklendi
Öylesi de var böylesi de   4846 gün önce eklendi
Unutamam acı tatlı ne varsa hazinemdir   4869 gün önce eklendi
Yıldırır :)   4898 gün önce eklendi
Sen hiç deve gördün mü?   4920 gün önce eklendi
Başımla Beraber...   4965 gün önce eklendi
Ne kadar az veri, o kadar çok bilgi(!)   5029 gün önce eklendi
Bitlis'ten misafir geldi!   5060 gün önce eklendi
Kendi İletişiminiz İçin...   5100 gün önce eklendi
Bu Şehirde   5112 gün önce eklendi
Dünyaca ünlü marka 5 lira Regal 4 lira   5118 gün önce eklendi
Seviyorum,   5133 gün önce eklendi
Ta ki karıncalar çıkana kadar...   5142 gün önce eklendi
Kutlu Olsun!   5142 gün önce eklendi
Erman Hocayla iletişim sanatı   5144 gün önce eklendi
Hey, Başın dertte!   5150 gün önce eklendi
PR'ciler! Şebin Karahisar'dan Çağrınız var!   5155 gün önce eklendi
Alışveriş Merkezi diye bişey...   5157 gün önce eklendi
Sen taviz kapısını bir defa aralarsan..   5165 gün önce eklendi
Turizm sektöründe tartışma bitmiyor   5168 gün önce eklendi
Haftasonu Uludağ Gözlemleri   5172 gün önce eklendi
Aziz Nikola out, Noel Baba in olmuş...   5177 gün önce eklendi
Marka bebekler   5179 gün önce eklendi
Turizm Acenteleri PR firması değildir!   5190 gün önce eklendi
Slogana vuruldum   5197 gün önce eklendi
Dilerim...   5208 gün önce eklendi
Hoş Geldi   5227 gün önce eklendi
Sinek Küçük...   5228 gün önce eklendi
Hilal Ay demektir, Ahmer ise kırmızı....   5235 gün önce eklendi
Virüsü Başka Yerde Aramayın   5239 gün önce eklendi
Evin Reisi kim?   5241 gün önce eklendi
Umarım hafızası zayıf insanlar olmaktan kurtuluruz   5268 gün önce eklendi
Pırlanta, Sonsuza Kadar   5273 gün önce eklendi
İyi niyet   5284 gün önce eklendi

Yorumlar

Erdogan Aktaş   21 Mart 2006, Salı

Şimdi bu yazı üzerine ödül bekliyorsan ve de alırsan Coca Colayı mahkemeye veririm.. Eve aldığım 15 lt. suyu 2 ayda, 1 lt.´lik 4 ´lü kolayı 2 günde bir alırım.

Tüm Cola promosyonlarından yararlanmış, mutfağımdaki tabak ve bardaklar Coca Cola´nın her çeşidiyle dolmuştur.
Ancak beni bu ürüne bu kadar çok bağlayan nedir biliyor musunuz?

Koşulsuz müşteri memnuniyeti! Herhangi bir promosyon ürününü bulamadığım ya da alamadığımda telefon ediyorum 2 saat sonra kurye ile kapımda. Daha ne olsun?

Ödül benim.

onder   21 Mart 2006, Salı

Sevgili Şahnur kalemine sağlık, senin yazdıklarını okumak büyük keyif. Gelecek yıl bu yazdıklarının kitap olduğunu ve kitap fuarında imza dağıtırken görebiliyorum şimdiden :) Yazdıklarını okurken şu geldi aklıma. Biz sürekli bu markalarla ve ürünlerle el ele kol kola yaşıyoruz. Karşımızda hep onları görüyoruz ama onlar bizi pek görmüyor. Bir nevi Cem Yılmaz´ın dediği "Zeki Müren de bizi görecek mi" duygusu hakim hepimizde. Ame Zeki Müren bizi hiç görmüyor... :)

Ali KARAAĞAÇ   21 Mart 2006, Salı

Hay "kokakola" kadar taş:)
Ona koşulsuz müşteri mutluluğu yerine koşum vurulmuş müşteri denir bikerem:))
Tabak bardak veriyomuş. O tabak bardakla misafir ağırlada göreyim seni.
Gerçi eşimin bağlılığı gerçekten de koşulsuz.
Allah bir daha yaşatmasın şu büyük depremde biz de yerden 20 m yüksekteki dairemizde büyük çoğunluğun duyduğu dehşetle fırladık yataklarımızdan. Felaketin farkına 5 dakika sonra vardığımızda biz hariç 12 daire bahçede soluğu almıştı.
Onlar bir birlerini kontrol ederken kimi bornozlu, kimi pijamalı, olmadığımızı fark ettikleri sırada biz çıkıyorduk kapıdan.
Bir erkek, bir kadın üzrimizdekiler herkesinkinden farklı değildi. Tek fark, eşimin elinde çantasından daha sıkı sarıldığı yarısı içilmiş 1 litrelik Colacola olmasıydı.
Yani bizim hanede " Yangında ilk kurtarılacaklar" arasındadır.
Bir de tepki anektodu tebessüm olsun diye...
Yıllar önce bir yaz akşamı Maltepe sahilindeki mağzalar önündeyiz birkaç aile. MADO serin serin bizi davet etti kendine.
Hemen herkes dondurma çeşitlerini sorgulamada, eşim hariç.
O garsondan Kola istedi.
Garsonun cevabı
- Bizde asitli içecek satılmaz.
Eşimin tepkisi.
- Ben Sülfirik asit istememiştim ki
:)
Canınız sağolsun. Afiyet olsun. Ayranı da deneyin arada bir, Sodayı da.

emel yüksel   5 Haziran 2007, Salı

şahnur hanım bir kere daha size hayran kaldım . Tek kelimeyle cümlemi bitirmek istiyorum muhteşem bir insansınız kaleminiz de yüreginizde beynininizde gönlünüzde..... muhteşem . Önünüzde saygıyl egiliyorum .sevgiler.
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmış olmalısınız.